1. 雲和夜泊酒店（上海野生動物園店）的地址在哪裡？

答： 位於 中國上海市浦東新區宣中路468號，距離上海野生動物園正門僅5分鐘步行路程。搭乘地鐵16號線（宣中路站）即可輕鬆抵達，距離上海浦東國際機場（PVG）僅15分鐘車程。

2. 飯店距離上海野生動物園有多遠？

答： 僅有的 步行5分鐘（約400公尺）。飯店緊鄰公園正門－非常適合清晨邂逅動物或深夜散步。

3. 飯店提供免費停車嗎？

答： 是的！ 免費私人停車位 可供所有客人使用—這在上海市中心是一項罕見且寶貴的便利設施。

4. 客房和公共區域有免費Wi-Fi嗎？

答： 絕對地。 高速、無限 Wi-Fi（1Gbps+） 所有客房、商務休息室、會議室和公共區域均免費提供 - 非常適合串流媒體、視訊通話和遠端工作。

5. 入住和退房時間是幾點？

答： 標準入住時間為 14:00（下午 2:00） 退房時間為 12:00（中午）. 可依要求並視情況提供提前入住或延遲退房服務。

6. 雲端和夜泊飯店提供機場接送服務嗎？

答： 是的。飯店提供 私人機場接送服務 往返上海浦東國際機場 (PVG) 需額外付費。可透過電話或電子郵件提前預訂。飯店還提供前往地鐵 16 號線的免費接駁車。

7. 這家飯店適合家庭入住嗎？可以提供嬰兒床或加床嗎？

答： 是的！這家飯店深受家庭遊客的好評。 嬰兒床、高腳椅和兒童盥洗用品 均免費提供。可為兒童或額外客人安排加床或折疊床（視房型和供應情況而定）。

8. 飯店有餐廳或早餐嗎？

答： 是的。館內設有餐廳，供應 免費美味自助早餐 每日早上 6:30 至 10:30 供應。菜單包括上海特色菜、新鮮餃子、粥、西餐、有機酸奶和現煮咖啡。

9. 飯店允許攜帶寵物嗎？

答： 是的！雲鶴夜泊是 寵物友善歡迎攜帶小型寵物（10公斤以下），需支付少量一次性清潔費。請於預訂時提前告知飯店。

10. 飯店有會議室或商務設施嗎？

答： 是的。飯店提供 三間隔音且配備高科技設備的會議室 （適合 4-30 位客人）， 全天候行政商務休息室 配備列印、高速 Wi-Fi 和符合人體工學的工作站，以及專用 商務禮賓 用於文件服務和當地安排。

11. 我可以在這裡舉辦小型公司活動或團隊建立活動嗎？

答： 當然！飯店專營私密的企業休閒活動、團隊建立研討會和顧客晚宴。我們提供客製化套餐，包括會議室、餐飲、野生動物園導覽，甚至花園瑜伽課程。

12. 該飯店適合單獨旅行還是商務旅客？

答： 非常。隨著 安靜的客房、全天候休息室、可靠的無線網絡，以及靠近陸家嘴和浦東機場，深受追求寧靜與便利的單身人士的青睞。許多客人每月都會回到這裡進行商務旅行。

13. 飯店有游泳池或水療中心嗎？

答： 雖然沒有游泳池，但飯店設有 寧靜的室內花園休息室, 芳香療法按摩服務 （可在客房內或休息室預訂），以及 免費晨間瑜珈課程 週末－專為放鬆身心而設計。

14. 工作人員會說哪些語言？

答： 我們的前台和禮賓團隊精通 國語和英語. 有些團隊成員也會講基本的 日語和韓語，讓國際賓客的溝通更加順暢。

15. 房價包含早餐嗎？

答： 是的。答 免費豪華自助早餐 所有房價均包含此費用。即使透過 Trip.com 或 Agoda 等第三方平台預訂，也無需額外付費。

16. 從飯店如何前往陸家嘴金融區或外灘？

答： 拿 地鐵16號線 從宣中路站（步行 7 分鐘）至 陸家嘴站 20分鐘即可到達。如需前往外灘，請在龍陽路站轉乘2號線－總行程時間約35分鐘。也可搭乘計程車或飯店接駁車。

17. 我可以預訂可以看到花園或野生動物園景觀的客房嗎？

答： 是的！申請 “花園景觀”或“野生動物園景觀” 預訂時請註明房間。這些客房設有私人陽台，可俯瞰酒店寧靜的園景花園或遠處公園的綠地——非常適合攝影和享受寧靜。

18. 有24小時前台嗎？

答： 是的。我們的 24/7 前台和禮賓團隊 隨時提供您辦理入住/退房、行李寄存、當地推薦、計程車預訂和緊急需求的協助。

19. 我該如何聯絡飯店進行預訂或提出特殊要求？

答：
📞 電話： +86-21-58058999-0
🌐 網站： https://yunheyebohotelxuanzhong.com/contact-us
我們在工作時間內 1 小時內回复，非高峰時段 4 小時內回复。

20. 飯店接受信用卡、支付寶、微信支付嗎？

答： 是的！我們接受 所有主要信用卡（Visa、Mastercard、American Express）， 也 支付寶和微信支付 — 為國際和本地客人提供無縫付款服務。也接受現金。

💡 專業提示：

為了獲得最佳體驗， 直接透過飯店官網預訂 接收：

• 保證最優價格
• 免費客房升級（視供應情況而定）
• 免費迎賓飲品
• 優先提早入住/延遲退房

雲和夜泊酒店（上海野生動物園店）
📍 中國上海市浦東新區宣中路468號
📞 +86-21-58058999-0 |🌐 https://yunheyebohotelxuanzhong.com

「野性與智慧的交會之處——上海市中心的避難所。」