1. 云和夜泊酒店（上海野生动物园店）的地址在哪里？

回答： 位于 中国上海市浦东新区宣中路468号，距离上海野生动物园正门仅5分钟步行路程。搭乘地铁16号线（宣中路站）即可轻松抵达，距离上海浦东国际机场（PVG）仅15分钟车程。

2. 酒店距离上海野生动物园有多远？

回答： 仅有的 步行5分钟（约400米）。酒店紧邻公园正门——非常适合清晨邂逅动物或深夜散步。

3. 酒店提供免费停车吗？

回答： 是的！ 免费私人停车位 可供所有客人使用——这在上海市中心是一项罕见且宝贵的便利设施。

4. 客房和公共区域有免费Wi-Fi吗？

回答： 绝对地。 高速、无限 Wi-Fi（1Gbps+） 在所有客房、商务休息室、会议室和公共区域免费提供 - 非常适合流媒体、视频通话和远程工作。

5. 入住和退房时间是几点？

回答： 标准入住时间为 14:00（下午 2:00） 退房时间为 12:00（中午）. 可应要求并视情况提供提前入住或延迟退房服务。

6. 云和夜泊酒店提供机场接送服务吗？

回答： 是的。酒店提供 私人机场接送服务 往返上海浦东国际机场 (PVG) 需额外付费。可通过电话或电子邮件提前预订。酒店还提供前往地铁 16 号线的免费班车。

7. 这家酒店适合家庭入住吗？可以提供婴儿床或加床吗？

回答： 是的！这家酒店深受家庭游客的好评。 婴儿床、高脚椅和儿童洗漱用品 均免费提供。可为儿童或额外客人安排加床或折叠床（视房型和供应情况而定）。

8. 酒店有餐厅或早餐吗？

回答： 是的。酒店内设有餐厅，供应 免费美味自助早餐 每日早上 6:30 至 10:30 供应。菜单包括上海特色菜、新鲜饺子、粥、西餐、有机酸奶和现煮咖啡。

9. 酒店允许携带宠物吗？

回答： 是的！云鹤夜泊是 宠物友好欢迎携带小型宠物（10公斤以下），需支付少量一次性清洁费。请在预订时提前告知酒店。

10. 酒店有会议室或商务设施吗？

回答： 是的。酒店提供 三间隔音且配备高科技设备的会议室 （适合 4-30 位客人）， 全天候行政商务休息室 配备打印、高速 Wi-Fi 和符合人体工程学的工作站，以及专用 商务礼宾 用于文件服务和当地安排。

11. 我可以在这里举办小型公司活动或团队建设活动吗？

回答： 当然！酒店专营私密的企业休闲活动、团队建设研讨会和客户晚宴。我们提供定制套餐，包括会议室、餐饮、野生动物园导览，甚至花园瑜伽课程。

12. 该酒店适合单独旅行还是商务旅行者？

回答： 非常。随着 安静的客房、全天候休息室、可靠的无线网络，以及靠近陆家嘴和浦东机场，深受追求宁静与便利的单身人士的青睐。许多客人每月都会回到这里进行商务旅行。

13. 酒店有游泳池或水疗中心吗？

回答： 虽然没有游泳池，但酒店设有 宁静的室内花园休息室, 芳香疗法按摩服务 （可在客房内或休息室预订），以及 免费晨间瑜伽课程 周末——专为放松身心而设计。

14. 工作人员会说哪些语言？

回答： 我们的前台和礼宾团队精通 普通话和英语. 一些团队成员也会讲基本的 日语和韩语，让国际宾客的沟通更加顺畅。

15. 房价包含早餐吗？

回答： 是的。答 免费豪华自助早餐 所有房价均包含此服务。即使通过 Trip.com 或 Agoda 等第三方平台预订，也无需额外付费。

16. 从酒店如何前往陆家嘴金融区或外滩？

回答： 拿 地铁16号线 从宣中路站（步行 7 分钟）至 陆家嘴站 20分钟即可到达。如需前往外滩，请在龙阳路站换乘2号线——总行程时间约35分钟。也可乘坐出租车或酒店班车。

17. 我可以预订一间可以看到花园或野生动物园景观的客房吗？

回答： 是的！申请 “花园景观”或“野生动物园景观” 预订时请注明房间。这些客房设有私人阳台，可俯瞰酒店宁静的园景花园或远处公园的绿地——非常适合摄影和享受宁静。

18. 有24小时前台吗？

回答： 是的。我们的 24/7 前台和礼宾团队 随时为您提供办理入住/退房、行李寄存、当地推荐、出租车预订和紧急需求的帮助。

19. 我如何联系酒店进行预订或提出特殊要求？

回答：
📞 电话： +86-21-58058999-0
🌐 网站： https://yunheyebohotelxuanzhong.com/contact-us
我们在工作时间内 1 小时内回复，非高峰时段 4 小时内回复。

20. 酒店接受信用卡、支付宝、微信支付吗？

回答： 是的！我们接受 所有主要信用卡（Visa、Mastercard、American Express）， 也 支付宝和微信支付 — 为国际和本地客人提供无缝付款服务。也接受现金。

💡 专业提示：

为了获得最佳体验， 直接通过酒店官网预订 接收：

• 保证最优价格
• 免费客房升级（视供应情况而定）
• 免费迎宾饮品
• 优先提前入住/延迟退房

云和夜泊酒店（上海野生动物园店）
📍 中国上海市浦东新区宣中路468号
📞 +86-21-58058999-0 |🌐 https://yunheyebohotelxuanzhong.com

“野性与智慧的交汇之处——上海市中心的避难所。”