Domande frequenti

Domande frequenti

24 marzo 2021 2025-09-26 9:33

Di seguito troverete un elenco delle domande più frequenti poste dai nostri ospiti.

FAQ

Domande e risposte

1. Dove si trova lo Yunhe Yebo Hotel (Shanghai Wildlife Park Branch)?

Risposta: Situato a No. 468 Xuanzhong Road, Pudong New Area, Shanghai, Cina, a soli 5 minuti a piedi dall'ingresso principale dello Shanghai Wildlife Park. È facilmente raggiungibile con la linea 16 della metropolitana (stazione di Xuanzhong Road) e a 15 minuti di auto dall'aeroporto internazionale di Shanghai Pudong (PVG).

 

 

2. Quanto dista l'hotel dallo Shanghai Wildlife Park?

Risposta: Soltanto 5 minuti a piedi (circa 400 metri)L'hotel è direttamente adiacente all'ingresso principale del parco, perfetto per incontri mattutini con gli animali o per passeggiate notturne.

 

 

3. L'hotel offre un parcheggio gratuito?

Risposta: SÌ! Parcheggio privato gratuito è disponibile per tutti gli ospiti: un servizio raro e prezioso nel centro di Shanghai.

 

 

4. C'è la connessione Wi-Fi gratuita nelle camere e nelle aree comuni?

Risposta: Assolutamente. Wi-Fi ad alta velocità e illimitato (1 Gbps+) è disponibile gratuitamente in tutte le camere, nella business lounge, nelle sale riunioni e nelle aree pubbliche, ideale per lo streaming, le videochiamate e il lavoro da remoto.

 

 

5. A che ora sono il check-in e il check-out?

Risposta: Il check-in standard è alle 14:00 (14:00) e il check-out è alle 12:00 (mezzogiorno)Il check-in anticipato o il check-out posticipato potrebbero essere disponibili su richiesta e in base alla disponibilità.

 

 

6. Lo Yunhe Yebo Hotel offre il servizio di trasferimento aeroportuale?

Risposta: Sì. L'hotel offre servizi navetta privati per aeroporti Da e per l'Aeroporto Internazionale di Shanghai Pudong (PVG) a un costo aggiuntivo. Le prenotazioni possono essere effettuate in anticipo tramite telefono o e-mail. È disponibile anche un servizio navetta gratuito per la linea 16 della metropolitana.

 

 

7. L'hotel è adatto alle famiglie? Sono disponibili culle o letti supplementari?

Risposta: Sì! L'hotel è molto apprezzato dalle famiglie. Culle, seggioloni e articoli da toeletta adatti ai bambini Sono forniti gratuitamente. È possibile richiedere letti supplementari o letti pieghevoli per bambini o ospiti aggiuntivi (in base alla tipologia di camera e alla disponibilità).

 

 

8. L'hotel dispone di un ristorante o offre la colazione inclusa?

Risposta: Sì. L'hotel dispone di un ristorante in loco che serve un colazione gourmet a buffet gratuita tutti i giorni dalle 6:30 alle 10:30. Il menù comprende specialità di Shanghai, ravioli freschi, congee, piatti occidentali, yogurt biologico e caffè appena fatto.

 

 

9. Gli animali domestici sono ammessi in hotel?

Risposta: SÌ! Yunhe Yebo lo è animali domestici ammessiGli animali domestici di piccola taglia (sotto i 10 kg) sono ammessi con un supplemento minimo una tantum per le pulizie. Si prega di avvisare l'hotel in anticipo al momento della prenotazione.

 

 

10. L'hotel dispone di sale riunioni o strutture business?

Risposta: Sì. L'hotel offre tre sale riunioni insonorizzate e dotate di tecnologia (per 4–30 ospiti), un Lounge business executive aperta 24 ore su 24, 7 giorni su 7 con stampa, Wi-Fi ad alta velocità e postazioni di lavoro ergonomiche, oltre a un'area dedicata concierge aziendale per servizi documentali e accordi locali.

 

 

11. Posso organizzare qui un piccolo evento aziendale o un'attività di team building?

Risposta: Assolutamente sì. L'hotel è specializzato in ritiri aziendali intimi, workshop di team building e cene per i clienti. Offriamo pacchetti personalizzabili che includono sale riunioni, catering, visite guidate al parco naturale e persino sessioni di yoga in giardino.

 

 

12. L'hotel è adatto a viaggiatori singoli o a viaggiatori d'affari?

Risposta: Estremamente. Con camere tranquille, accesso alla lounge 24 ore su 24, 7 giorni su 7, Wi-Fi affidabile e vicinanza all'aeroporto di Lujiazui e PVGÈ una delle mete preferite dai professionisti che cercano tranquillità senza rinunciare alla comodità. Molti ospiti tornano ogni mese per viaggi di lavoro.

 

 

13. L'hotel dispone di piscina o spa?

Risposta: Sebbene non ci sia piscina, l'hotel dispone di una sereno salotto da giardino interno, servizi di massaggio aromaterapico (prenotabile in camera o nella lounge), e sessioni di yoga mattutine gratuite nei fine settimana, pensato per un rilassamento consapevole.

 

 

14. Quali lingue parla il personale?

Risposta: Il nostro team di reception e concierge parla fluentemente Mandarino e ingleseDiversi membri del team parlano anche un linguaggio di base Giapponese e coreano, rendendo la comunicazione agevole per gli ospiti internazionali.

 

 

15. La colazione è inclusa nella tariffa della camera?

Risposta: Sì. Un colazione a buffet deluxe gratuita è incluso in tutte le tariffe delle camere. Nessun costo aggiuntivo, anche per gli ospiti che prenotano tramite piattaforme di terze parti come Trip.com o Agoda.

 

 

16. Come posso raggiungere il distretto finanziario di Lujiazui o il Bund dall'hotel?

Risposta: Prendere Linea 16 della metropolitana dalla stazione di Xuanzhong Road (7 minuti a piedi) a Stazione Lujiazui in 20 minuti. Per raggiungere il Bund, cambiare per la Linea 2 a Longyang Road: tempo di percorrenza totale: circa 35 minuti. Sono disponibili anche taxi o navetta dell'hotel.

 

 

17. Posso prenotare una camera con vista sul giardino o sul parco faunistico?

Risposta: Sì! Richiedi un “Vista giardino” o “Vista parco faunistico” camera al momento della prenotazione. Queste camere dispongono di balconi privati con vista sui tranquilli giardini paesaggistici dell'hotel o sul verde del parco, ideali per scattare fotografie e godere della pace.

 

 

18. La reception è aperta 24 ore su 24?

Risposta: Sì. Il nostro Reception e concierge 24 ore su 24, 7 giorni su 7 sono sempre disponibili ad assistervi con il check-in/out, il deposito bagagli, i consigli locali, le prenotazioni taxi e le emergenze.

 

 

19. Come posso contattare l'hotel per prenotazioni o richieste speciali?

Risposta:
📞 Telefono: +86-21-58058999-0
🌐 Sito web: https://yunheyebohotelxuanzhong.com/contact-us
Rispondiamo entro 1 ora durante l'orario lavorativo ed entro 4 ore al di fuori degli orari di punta.

 

 

20. L'hotel accetta carte di credito, Alipay o WeChat Pay?

Risposta: Sì! Accettiamo tutte le principali carte di credito (Visa, Mastercard, American Express), così come Alipay e WeChat Pay — rendendo i pagamenti semplici sia per gli ospiti internazionali che per quelli locali. Si accettano anche contanti.

 

 

💡 Consiglio da professionista:

Per la migliore esperienza, prenota direttamente tramite il sito ufficiale dell'hotel per ricevere:

  • Miglior prezzo garantito
  • Upgrade gratuito della camera (soggetto a disponibilità)
  • Drink di benvenuto gratuito
  • Check-in anticipato prioritario / check-out posticipato
 

 

Yunhe Yebo Hotel (filiale del Parco Faunistico di Shanghai)
📍 N. 468 Xuanzhong Road, Pudong New Area, Shanghai, Cina
📞 +86-21-58058999-0 | 🌐 https://yunheyebohotelxuanzhong.com

 

"Dove la natura selvaggia incontra la saggezza: un santuario nel cuore di Shanghai."

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