Preguntas frecuentes

Preguntas frecuentes

24 de marzo de 2021 2025-09-26 9:33

A continuación encontrará una lista de las preguntas más frecuentes que nos hacen nuestros huéspedes.

Preguntas frecuentes

Preguntas y respuestas

1. ¿Dónde está ubicado el Hotel Yunhe Yebo (Sucursal del Parque de Vida Silvestre de Shanghai)?

Respuesta: Ubicado en No. 468 Xuanzhong Road, Nueva Área de Pudong, Shanghái, ChinaA solo 5 minutos a pie de la entrada principal del Parque de Vida Silvestre de Shanghái. Se puede acceder fácilmente con la línea 16 del metro (estación Xuanzhong Road) y a 15 minutos en coche del Aeropuerto Internacional de Shanghái-Pudong (PVG).

 

 

2. ¿A qué distancia está el hotel del Parque de Vida Silvestre de Shanghai?

Respuesta: Solo 5 minutos a pie (aprox. 400 metros)El hotel está justo al lado de la entrada principal del parque, lo que resulta perfecto para encontrarse con animales a primera hora de la mañana o para dar paseos a altas horas de la noche.

 

 

3. ¿El hotel ofrece estacionamiento gratuito?

Respuesta: ¡Sí! Estacionamiento privado gratuito está disponible para todos los huéspedes: una comodidad excepcional y valiosa en el centro de Shanghai.

 

 

4. ¿Hay WiFi gratuito en las habitaciones y zonas comunes?

Respuesta: Absolutamente. Wi-Fi ilimitado de alta velocidad (1 Gbps+) Se ofrece de forma gratuita en todas las habitaciones, el salón de negocios, las salas de reuniones y las áreas públicas: ideal para transmisión, videollamadas y trabajo remoto.

 

 

5. ¿A qué hora es el check-in y el check-out?

Respuesta: El check-in estándar se realiza a las 14:00 (14:00 horas) y la salida es a las 12:00 (mediodía)El check-in temprano o el check-out tardío pueden estar disponibles bajo petición y sujetos a disponibilidad.

 

 

6. ¿El Yunhe Yebo Hotel ofrece traslados al aeropuerto?

Respuesta: Sí. El hotel ofrece servicios de transporte privado al aeropuerto El traslado desde y hacia el Aeropuerto Internacional de Shanghái-Pudong (PVG) tiene un coste adicional. Se puede reservar con antelación por teléfono o correo electrónico. También se ofrece servicio de transporte gratuito a la línea 16 del metro.

 

 

7. ¿El hotel es apto para familias? ¿Hay cunas o camas supletorias disponibles?

Respuesta: ¡Sí! El hotel está muy bien valorado por las familias. Cunas, tronas y artículos de aseo para niños. Se ofrecen de forma gratuita. Se pueden solicitar camas supletorias o camas plegables para niños o huéspedes adicionales (sujeto a disponibilidad y tipo de habitación).

 

 

8. ¿El hotel tiene restaurante o desayuno incluido?

Respuesta: Sí. El hotel cuenta con un restaurante que sirve una Desayuno buffet gourmet gratuito Abierto todos los días de 6:30 a 10:30. El menú incluye especialidades de Shanghái, dumplings frescos, congee, opciones occidentales, yogur orgánico y café recién hecho.

 

 

9. ¿Se admiten mascotas en el hotel?

Respuesta: ¡Sí! Yunhe Yebo es Se admiten mascotasSe admiten mascotas pequeñas (menos de 10 kg) con un cargo único de limpieza. Por favor, notifique al hotel con antelación al hacer la reserva.

 

 

10. ¿El hotel dispone de salas de reuniones o instalaciones de negocios?

Respuesta: Sí. El hotel ofrece Tres salas de reuniones insonorizadas y equipadas con tecnología (para 4–30 invitados), una Salón ejecutivo de negocios abierto las 24 horas, los 7 días de la semana con impresión, Wi-Fi de alta velocidad y estaciones de trabajo ergonómicas, además de un centro de atención dedicado. conserje de negocios para servicios de documentos y arreglos locales.

 

 

11. ¿Puedo organizar un pequeño evento corporativo o una actividad de formación de equipos aquí?

Respuesta: Por supuesto. El hotel se especializa en retiros corporativos íntimos, talleres de team building y cenas para clientes. Ofrecemos paquetes personalizables que incluyen salas de reuniones, servicio de catering, visitas guiadas al parque natural e incluso sesiones de yoga en el jardín.

 

 

12. ¿El hotel es adecuado para viajeros solitarios o viajeros de negocios?

Respuesta: Extremadamente. Con Habitaciones tranquilas, acceso al salón las 24 horas, los 7 días de la semana, Wi-Fi confiable y proximidad a Lujiazui y al aeropuerto PVG.Es un lugar favorito entre profesionales que buscan tranquilidad sin sacrificar la comodidad. Muchos huéspedes regresan mensualmente por trabajo.

 

 

13. ¿El hotel tiene piscina o spa?

Respuesta: Si bien no hay piscina, el hotel cuenta con una sereno salón de jardín interior, servicios de masajes de aromaterapia (reservable en la habitación o en el salón), y Sesiones de yoga matutinas gratuitas los fines de semana, diseñados para la relajación consciente.

 

 

14. ¿Qué idiomas habla el personal?

Respuesta: Nuestro equipo de recepción y conserjería habla fluidamente mandarín e inglésVarios miembros del equipo también hablan un idioma básico. japonés y coreano, facilitando la comunicación para los huéspedes internacionales.

 

 

15. ¿El desayuno está incluido en el precio de la habitación?

Respuesta: Sí. A Desayuno buffet de lujo gratuito Está incluido en todas las tarifas de habitación. Sin cargo adicional, incluso para huéspedes que reserven a través de plataformas de terceros como Trip.com o Agoda.

 

 

16. ¿Cómo llego al distrito financiero de Lujiazui o al Bund desde el hotel?

Respuesta: Llevar Línea 16 del Metro Desde la estación de Xuanzhong Road (7 minutos a pie) hasta Estación de Lujiazui En 20 minutos. Para llegar al Bund, tome la línea 2 en Longyang Road. Duración del trayecto: aprox. 35 minutos. También hay taxis o servicio de transporte al hotel.

 

 

17. ¿Puedo reservar una habitación con vistas al jardín o al parque natural?

Respuesta: ¡Sí! Solicita una “Vista al jardín” o “Vista al parque de vida silvestre” Habitación al reservar. Estas habitaciones cuentan con balcones privados con vistas a los tranquilos jardines del hotel o a la vegetación del parque, ideales para tomar fotos y disfrutar de la tranquilidad.

 

 

18. ¿Hay recepción abierta las 24 horas?

Respuesta: Sí. Nuestro Recepción y equipo de conserjería 24/7 Siempre están disponibles para ayudar con el check-in/out, almacenamiento de equipaje, recomendaciones locales, reservas de taxis y necesidades de emergencia.

 

 

19. ¿Cómo puedo contactar al hotel para realizar reservas o peticiones especiales?

Respuesta:
📞 Teléfono: +86-21-58058999-0
🌐 Sitio web: https://yunheyebohotelxuanzhong.com/contact-us
Respondemos dentro de 1 hora durante el horario comercial y dentro de 4 horas fuera de las horas pico.

 

 

20. ¿El hotel acepta tarjetas de crédito, Alipay o WeChat Pay?

Respuesta: ¡Sí! Aceptamos todas las principales tarjetas de crédito (Visa, Mastercard, American Express), así como Alipay y WeChat Pay — Facilitamos los pagos tanto para huéspedes internacionales como locales. También se acepta efectivo.

 

 

💡 Consejo profesional:

Para disfrutar de la mejor experiencia, Reserva directamente a través de la web oficial del hotel. Para recibir:

  • Mejor precio garantizado
  • Mejora de habitación gratuita (sujeta a disponibilidad)
  • Bebida de bienvenida de cortesía
  • Prioridad de check-in temprano / check-out tardío
 

 

Hotel Yunhe Yebo (Sucursal del Parque de Vida Silvestre de Shanghái)
📍 No. 468 Xuanzhong Road, Nueva Área de Pudong, Shanghái, China
📞 +86-21-58058999-0 | 🌐 https://yunheyebohotelxuanzhong.com

 

“Donde lo salvaje se encuentra con lo sabio: un santuario en el corazón de Shanghái”.

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1 Habitación, 1 Adulto, 0 Niños
Alojamiento
Adultos
Para niños